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在线支付明细
菜单归属
- 一级菜单:报表中心
- 二级菜单:在线支付明细
功能用途
查询微信、支付宝等在线渠道的已付款流水,核对支付凭证号、订单编号、交易金额、付款时间、第三方支付单号和交易描述。
进入路径
- 登录 ERP 后进入“报表中心”。
- 点击“在线支付明细”。
页面/主要区域或字段
| 区域 | 说明 |
|---|---|
| 支付类型 | 全部或具体在线支付渠道 |
| 日期条件 | 日期类型支持付款日期、交易日期、出团日期 |
| 快速搜索 | 支持支付凭证号、订单编号、第三方支付单号 |
| 列表字段 | 支付单位、支付凭证号、订单编号、交易金额、支付方式、付款时间、操作时间、交易描述、出团日期、第三方支付单号 |
| 合计行 | 显示本页合计和全部合计 |
标准操作步骤
- 选择支付类型、日期类型和起止日期。
- 输入支付凭证号或订单编号进行快速搜索。
- 点击“查询”。
- 核对支付金额、支付渠道、付款时间和第三方支付单号。
- 点击订单编号打开订单详情。
- 点击“导出”输出当前条件的在线支付明细。
注意事项
- 本报表只统计状态为“已付款”的在线支付记录。
- 支付凭证号是微信或支付宝等渠道的唯一编号,可用于和渠道账单核对。
- 列表前两行为“本页合计”和“全部合计”,导出报告中也会保留相应汇总口径。
- 快速搜索输入完整支付凭证或订单号时,系统会优先按精确字段匹配。
常见问题
| 问题 | 处理方式 |
|---|---|
| 在线支付成功后报表没有记录 | 检查付款日期/交易日期范围,并确认渠道回调状态是否为已付款 |
| 支付方式显示为空 | 检查在线支付渠道配置是否完整 |
| 第三方单号缺失 | 该笔支付可能没有返回第三方单号,可用支付凭证号向渠道核对 |
| 导出为空 | 先把查询范围放宽并确认页面存在数据 |
