Appearance
航班接送安排
菜单归属
计调中心 > 航班接送安排
功能用途
根据订单中的大交通到发信息,按去程送站和返程接站汇总游客,安排接送车辆、司机、发车时间和费用,并处理未安排游客和导游大交通。
进入路径
- 登录 ERP。
- 进入“计调中心”。
- 点击“航班接送安排”。
页面/主要区域或字段
查询区
可按车辆公司、始发站、上车点、计划状态、往返类型、接送日期和关键字查询。
关键字支持游客姓名、手机号、订单编号、站点名称和航班编号。
左侧接送计划列表
按去程、返程分组,字段包括:
- 状态、出发日期、用车线路、人数、未安排人数。
- 时间/航班(次)号、客人联系、游玩日期、游客分布。
- 接送时间、车队信息、司机信息、现结金额、签单金额和备注。
右侧游客明细
显示游客姓名、手机号、年龄、订单号、出票状态和接送安排状态。未安排游客会显示提示。
工具栏
- 撤销计划、导出计划、查看全陪交通、接送安排、日志。
- 右侧可移除选中游客。
接送计划明细弹窗
支持添加、编辑、删除接送计划,字段包括发车时间、车队公司、司机、数量、现结金额、签单金额和备注。
标准操作步骤
查询航班接送需求
- 设置接送日期和往返类型,必要时选择车辆公司、始发站和上车点。
- 设置计划状态,点击查询。
- 观察左侧“人数”和“未安排人数”,判断哪些计划尚需安排。
- 选中左侧计划,右侧显示对应游客。
安排接送
- 选中接送计划,点击“接送安排”。
- 在计划明细中点击“添加接送计划”。
- 选择车队公司和司机,填写发车时间、现结金额、签单金额和备注。
- 保存后刷新,确认计划状态和未安排人数。
移除游客或撤销计划
- 在右侧勾选已安排游客,点击“移除选中游客”可取消该游客接送。
- 在左侧选中计划,点击“撤销计划”可撤销整条接送计划。
- 撤销后重新查询,确认游客回到未安排状态。
查看全陪导游交通
- 点击“查看全陪交通”。
- 按出票状态、团队类型和关键字筛选。
- 查看导游姓名、航班、出发地和联系方式。
导出计划
- 确认当前筛选条件。
- 点击“导出计划”,下载航班接送执行表。
注意事项
- 航班接送依赖订单或票务中的大交通信息;没有记录航班/车次的游客无法安排。
- 接送日期、往返类型和站点条件会直接影响游客数量,导出前应确认筛选范围。
- 接送计划状态包括未安排、安排中、已安排和有变更,状态变化应与实际执行保持一致。
- 调整车价、现结金额和签单金额会影响接送应付账单。
- 全陪导游交通单独查看,不与普通游客接送混在同一条计划中。
常见问题
问:为什么计划显示“未安排大交通”?
答:订单尚未生成大交通票务,或票务中缺少航班/车次信息。应先到票务模块补充。
问:为什么某位游客不在接送安排中?
答:检查订单状态、出票状态、接送日期和往返类型;游客可能已安排、被移除或无需接送。
问:接送安排和票务出票有关吗?
答:接送计划依据票务交通信息生成,但安排车辆和司机不会改变票务出票状态。
