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生成票务订单(试用)
菜单归属
计调中心 > 生成票务订单(试用)
功能用途
按出发日期、交通类型、往返类型和航班/车次汇总游客的大交通票务，选择票务公司后生成可管理、可出票和可结算的票务订单。
进入路径
- 登录 ERP。
- 进入“计调中心”。
- 点击“生成票务订单(试用)”。
页面/主要区域或字段
查询区
可设置所属单位、交通类型、始发站、目的地、往返类型、出发日期，并可勾选“含同订单返程航班次”。
左侧航班/车次汇总
按去程、返程分组，字段包括出发日期、类型、人数、航班/车次、出发地、目的地和票务类型。
“票务类型”会显示普通、库存票、库存短程或委托。
右侧游客明细
字段包括游客姓名、证件号、年龄、航班/车次、票务类型、票种类型和订单信息。
主要按钮
生成票务订单委托出票生成票务订单中的票务公司选择处理库存短程票- 日志、刷新等辅助操作
标准操作步骤
生成普通票务订单
- 设置出发日期和往返类型，必要时选择供应商、交通类型、始发站和目的地。
- 点击查询，在左侧找到航班/车次记录。
- 在右侧勾选同一航班/车次下需要生成订单的游客。
- 点击“生成票务订单”。
- 选择票务公司，核对处理费、备注和出发日期。
- 点击“确认生成”，返回票务订单管理查看新订单。
委托出票
- 选择需要委托的游客票务。
- 点击“委托出票”或使用菜单中的委托功能。
- 选择管理公司和被委托用户。
- 确认后记录委托人和委托单位。
处理库存短程票
- 选择库存短程票对应的游客和班次。
- 使用“处理库存短程票”填写班次号、始发站、目的地和时间。
- 可通过“在线选择航班(次)信息”拉取班次数据。
- 确认生成后检查订单和库存占用。
注意事项
- 已开票、已退票或没有航班/车次信息的记录不能直接生成或编辑。
- 部分库存票需要在生成订单前先处理库存短程；系统会按票务来源限制可生成的类型。
- 同一票务订单应保持同一票务公司和同一航班/车次，跨航班需要分别生成。
- 生成票务订单后，后续出票、退票、取票和销账应到“票务订单管理(试用)”处理。
- “含同订单返程航班次”会扩大汇总范围，确认前应检查是否混入返程游客。
常见问题
问：为什么“生成票务订单”按钮不可用？
答：检查是否选中的是具体游客票务、是否存在航班/车次号，以及该票务是否为库存票等受限类型。
问：为什么不能把不同航班合并成一个订单？
答：票务订单按航班/车次和票务公司组织，不同航班需要分别生成订单。
问：生成后票务状态是什么？
答：新订单通常以“未出票”进入管理，需要到票务订单管理执行出票或后续操作。