票价管理

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功能位于:计调中心 -> 票价管理

这里管理着所有线路的价格。该价格是指对外销售的打包价格。

界面分为左右两部分,左侧是我们在线路管理中添加的线路列表。选中某条线路,右侧就会显示出该线路的票价信息。

添加票价

票价类型: 成人票、儿童票两种可选。成人票默认含床位,儿童票则不含,在出团计划的详情中会统计出当团所占的床位数量。

票价名称: 自行填写。常用的如:成人、儿童;成人双高、成人高飞;成人挂三、成人挂四等等,当然不仅限于此,符合贵公司产品需求即可。直观易懂简短的名称是客户喜欢的。

限制类型: 是对报名游客信息作限制,有实名票、限制性别、限制年龄和无限制。限制类型就有对等的限制条件。如果作了限制,那么下单报名的游客信息必须符合限制的条件才能报名成功。

无限制: 下单时不需要提供身份证信息,一个订单只需提供一个游客信息作为联系人。

实名票: 下单必须填写姓名与身份证号。

限制性别: 限制条件可填写男或女,比如三八女神节,可以设计一个仅针对女性的特惠票价。

限制年龄: 限制条件可填写:<12;>60;18-60。

其中除无限制以外,都需要收集身份证号进行判断。

票价类目: 可根据票价的一些属性进行分类,如按酒店的星级:三星、五星等;或邮轮的舱型:内舱、阳台、套房等。可直接输入类目名称,也可以到系统中心下的字典管理中事先添加好类目,然后在这里选择即可。

交通类目: 是指票价的主要交通形式,请正确选择。以去程的“首程交通”为准。会影响到下面始发站的选择,如交通类目选择了火车,那么始发站就会“拉取”全国的火车站;如选择了飞机,则会“拉取出”国内的机场。

门市价: 即市场建议零售价,直客可以看到的价格。分销同行可以按此价格销售给游客。

同行价: 即分销商与贵公司的结算价。同行登录系统下单时的成交单价。该价格只有同行的账号登录系统后才能看到。

补房差: 如客房资源充足的情况下,可填写此价格。这里填写的金额是整个行程所有住宿的房差金额。如“四日游”住3晚,则是3晚的合计房差。

退房差: 类似补房差。实际业务中可能会有少退一些的情况,如补房差为100元,退房差为80元。如果不允许退房差则填写0。

退补房差的金额填写后,前台报名时,就会对应有床位数的选择,同行就能按游客要求,第一时间将退补房差的信息录入系统。无需以备注的方式提交需求,系统便可以实现自动统计数量与金额,免去计调开计划单时”再翻备注“手工进行”统计,可以有效减少计调工作量和降低出错率。

独立售票: 默认值是。有些特殊情况下,可以将票价制定出来,仅用于套票使用,不独立销售,此时选择否即可,前台报名时就不会单独显示这个票价了。

投放市场: 是给经营多个城市出港线路的供应商准备的。他们的运营覆盖城市广,而且出发城市不同,线路价格往往有所不同。该票价适用于哪些城市,按需选择即可。

始发站: 游客集合出发的站点。如果需要用到班车接送服务,则一定正确选择始发站。程序会根据出发地管理中配置的班车策略获取到所有与始发站相关的班车站,方便游客选择就近上车,提升游客体验。

填写好后,点击“保存”,弹出票价信息保存成功提示即可。

批量添加

提供了一种更高效的添加方式。通常情况下,一条线路的票价有很多的共性部分,如:交通类目、投放市场、始发站、退补房差等等,用前面的方式添加票价,每次打开一个新窗口,每个字段都需要重新填写,有些繁琐,于是我们增加了这个批量添加的方式。

操作方式如下:先添加一行,完整填写第一行的票价信息,然后点击“复制”按钮,即可复制出一条与选中票价填写一致的新票价,对票价名称、价格等稍作修改就可以完成一个新票价的填写,是不是比较高效!对于票价比较多的情况,用这个功能可以事半功倍。

友情提示:“更多操作”中还有一些不常用、却又很实用的功能。请观看下面各功能的视频教程。

添加套票

添加套票

有时我们需要做一些活动票价,如:买一送一、亲子套票之类的。与前面添加票价不同的是,之前添加的一个票价对应着一个座位,套票则可以占用多个座位。

我们来看一下操作:

添加套票的按钮在请点击“添加”按钮边上的小三角形,在下拉菜单里就能找到它。

票价类型、票价名称、票价类目、门市价、同行价、投放市场这些跟之前添加票价是一样的。 不同的是下面这个表格,我们需要通过添加单票的方式,设计套票的组成。 如:家庭套票,两大一小的组合,我们就需要先勾选对应的成人票价和儿童票价,再双击“占座数量”输入正确的数量即可。点击“保存”弹出票价信息添加成功的提示,这样,套票就添加成功啦!

我们来看一下前台展示的效果,选择一个套票,下面的游客信息里就显示出两大一小的三个游客信息填写框。这样就能精确的收集游客信息和占用库存座位了。

周几有效

设置周几有效

可以指定票价周几有效,主要用于那些周末与非周末有价格区别的场景。

如:添加两个成人票,一个周一至周五,200元;另一个周六、周日,300元。配合班期的日期,系统就能获取正确的票价了。如班期的日期正好是周六,则自动拉取到300元的成人票,如正好是周五,则拉取200元的成人票。

这个功能使用不当时,可能造成班期开好了,却不显示班期或不显示某个价格。

我们来看一个错误的案例:

从后台的“班期管理中”看这个班期,班期开好了,票价也选了,好像该做的都做好了,前台应该可以显示了。可是出乎意料的发现前台并没有看到周六这个收客计划。我们从后台数据来分析一下,是什么原因导致不显示的。首先,从班期数据来看,会导致班期不显示可能有这些原因:1、当前时间已经超过停售时间,班期会自动下线,今天是6月4日,显然还没到6月6日的6点钟,肯定不是这个原因;接着查第2点:查看已售数量,检查是否售罄,刚开的班期显然不会已经卖完了;查完这些可以断定班期没有问题,那么问题还会在哪里呢,我们把目光转移到下面的票价处。成人票,设置了一、三、五有效,而班期日期开在了周六,也就是说该班期没有周六有效的票价,也就是当天无价格,这就是不显示周六这个班期的原因啦。有多市场的商家还要检查一下“适用站点”是否包含了你当前切换的站点,不包含时也可能造成班期或票价的不显示。

单日库存

设置单日库存

默认情况下是不限制的,即以班期的总库存为准。但有些特殊情况下,需要对票价设定一个单日库存。

我们用一个案例来理解一下这个概念:

西塘的民宿客栈规模不大,档次不一,价格略有高低。一台45座的车,可能会分成2-3个客栈住。A客栈可住30人,B客栈可住20人,这时就会产生两种票价,如“成人A” 320元,住A客栈;“成人B” 300元,住B客栈。这种情况下,计调可以计划一个班期,设置为一台车,45座,成人A,库存设为30;成人B,库存设为20;然后就可以甩手收客了。当“成人A”收满30人,自动下线;当“成人B”收满20人,也会自动下线;若是总库存45座收满,则该班期已售罄。总之不会让你造成超收客人,导致无法善后的窘境。

设为无效

过期的票价或紧急下线的票价,可以不用删除,点击“设为无效”即可。设为无效的票价是不会在前台展示出来的,也就不能选择该票价报名了。

无效的票价,通过这个按钮可以恢复为有效票价。

设为默认价格

系统默认情况下是自动读取当前线路的成人票中最低的价格展示在前台,也就是通常的多少元起。如您需要以其他价格作为该线路的显示价格,在票价列表中选中,点击“设为默认价格”即可,票价名称前面会显示一个红色的“显”字。

绑到班期

绑到班期

经营过程中,难免会根据市场情况做出一些报价策略的调整,如增加一个新的票价。系统增加新票价后,默认情况下,会覆盖未来的所有班期,即已经开出来的班期都可以销售这个新票价。有时候可能不是这样,新增的票价也许只是某天或某几天可以销售。此时可通过本功能进行绑定或解绑票价与班期的关系,来实现业务需求。

操作也比较简单,打开的窗口里显示的每一行表示一个班期,出发日期后面红色的“含”字,表示该班期已经包含本票价,通过第一列的复选框,选中相应的班期,点击“解除绑定”即可以将本票价从选中班期中移除,点击“确认绑定”即可将本票价绑定到选中的班期。也可以通过本功能实现票价与单日库存的批量修改,将这个复选框勾上,下面的价格与库存就能修改了,填写好正确的值后,就能在绑定的同时修改指定班期的价格了。