旅行社法定代表人身份认证操作指南

2023.12

根据最新要求,旅行社使用电子合同前须进行法定代表人身份认证,认证方式为人脸识别。 (此项校验只需一次,验证通过后不再提示,在旅行社法定代表人信息变更后还须再次校验)

旅行社需按照以下步骤进行操作,完成法定代表人身份认证:

第一步: 登录平台并获得二维码

平台地址: https://lxs.mr.mct.gov.cn/

平台账号:

(1) 已有平台账号的可直接登录(必须有电子合同模块权限才能获得二维码);

(2) 如果旅行社还没有平台账号,须先联系当地文旅局为 本旅行社创建账号。

输入账号和密码(或短信验证码)登录系统,如下图: 平台登录

登录系统后,点击进入电子合同模块,如下图: 电子合同

如果旅行社法定代表人还未进行身份认证,系统会弹出提示窗口,在提示窗口里可以获得二维码,法定代表人须扫码进行身份认证,如下图: 二维码

第二步:法定代表人扫码并进行人脸识别,完成身份认证。

法定代表人获得二维码后,要识别二维码,识别后先进行短信验证,(需要注意:这个手机号是全国旅游监管服务平台里的法定代表人手机号,如果与实际不符,要先在平台内修改,具体步骤见后文的指南),如下图: 短信验证

短信验证通过后,在人脸识别前须勾选《CSCA数字证书申请及使用协议》和《全国旅游监管服务平台旅行社账号使用承诺函》,然后点击‘下一步’,进行人脸识别,完成身份认证。如下图: 人脸识别

特别提醒

1、如果旅行社法定代表人进行人脸识别不通过,有可能是在全国旅游监管服务平台上法定代表人信息与实际不符,那么需要先核对信息,如果信息不准确,还需要在平台上申请修改法定代表人信息,修改后再次进行人脸识别。

1.1 在全国旅游监管服务平台的旅行社系统里查看本社的法定代表人信息,如下图:

查看法定代表人信息 查看法定代表人信息

1.2 如果信息与实际不符,需要申请变更信息,如下图:

申请变更信息 申请变更信息

申请后,需当地文旅管理部门审批,审批通过后方可生效。 然后法定代表人再次进行人脸识别,完成身份认证。

2、如果平台内法定代表人手机号与实际不符,可自行修改。

能登录平台,并有旅行社资质业务权限的账号都可操作。如下图: 修改手机号码